Soporte

Estamos aquí para ayudar a tu colmena a usar Beenli con confianza.

Si tienes preguntas sobre cómo funciona Beenli, cómo mantener a los niños seguros o qué esperar después del acceso anticipado, esta página es un lugar tranquilo para empezar.

Algunas preguntas que esperamos que tengas

Esto aún no es un centro de ayuda completo, pero cubre lo que las familias suelen preguntar al empezar con Beenli.

¿Y si no puedo iniciar sesión?

Primero, prueba a refrescar la página o revisar otro dispositivo. Si aún no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la dirección que usas para Beenli para que podamos investigarlo con el contexto correcto.

¿Los datos de mi familia son privados?

Beenli está diseñado como un ritual familiar, no un producto que cosecha datos. Nuestra visión general de privacidad explica qué esperamos recopilar, qué queremos evitar y cómo crecerá hacia una política completa.

¿Cómo mantienen los roles padre/hijo a los niños seguros?

Los roles permiten que los niños vean solo lo que deben en dispositivos compartidos, mientras los padres controlan aprobaciones y ajustes a nivel de cuenta. La página de roles explica todos los modos en detalle.

¿No ves tu pregunta aquí? Siempre puedes empezar en la sección FAQ, leer sobre Roles de padres e hijos o escribirnos directamente desde la página Acerca de. Siempre nos alegra saber de ti.