Soporte
Estamos aquí para ayudar a su colmena a sentirse segura al usar Beenli.
Si tiene preguntas sobre cómo funciona Beenli, cómo mantener a los niños seguros mientras lo usan o cómo funcionan la facturación y su plan, esta página es un lugar tranquilo para comenzar.
Enlaces rápidos
Estas páginas responden a las preguntas más comunes que los padres hacen cuando están explorando Beenli para su familia.
Precios
Prueba, planes de suscripción y qué incluye su colmena.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre Honey Jars, roles, pagos y dispositivos.
Roles de padre e hijo
Cómo funcionan las vistas de niño, los modos de padre y los PIN en dispositivos compartidos.
Acerca de
Información de contacto para familias, socios y prensa.
Algunas preguntas que podría tener
Esto aún no es un centro de ayuda completo, pero cubre algunas de las cosas que las familias suelen preguntar cuando están comenzando con Beenli.
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión?
Primero, intente actualizar la página o comprobarlo en otro dispositivo. Si aún no puede iniciar sesión, envíenos un correo electrónico desde la dirección que utiliza para Beenli para que podamos investigarlo con el contexto adecuado.
¿Los datos de mi familia son privados?
Beenli está diseñado como un ritual familiar, no como un producto de recopilación de datos. Nuestra Declaración de Privacidad publicada explica qué recopilamos, qué nunca hacemos y cómo manejamos la información de su familia.
¿Cómo mantienen los roles de padre/hijo seguros a los niños?
Los roles permiten que los niños vean solo lo que deben en los dispositivos compartidos, mientras que los padres mantienen el control de las aprobaciones y la configuración a nivel de cuenta. La página de roles explica ambos modos en detalle.
¿No ve su pregunta aquí? Siempre puede comenzar en la sección Preguntas frecuentes, leer sobre los Roles de padre e hijo o enviarnos un correo electrónico directamente desde la página Acerca de. Siempre nos complace recibir sus mensajes.