Support

Wir helfen eurem Hive, Beenli sicher zu nutzen.

Wenn du Fragen hast, wie Beenli funktioniert, wie Kinder sicher bleiben oder was nach dem Early Access zu erwarten ist — diese Seite ist ein ruhiger Startpunkt.

Ein paar Fragen, die ihr vielleicht habt

Das ist noch kein vollständiges Help Center, aber es deckt ab, was Familien beim Start mit Beenli oft fragen.

Was, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Aktualisiere zuerst die Seite oder probiere ein anderes Gerät. Wenn die Anmeldung weiterhin nicht klappt, schreib uns von der E-Mail-Adresse, die du für Beenli nutzt, damit wir mit dem richtigen Kontext nachsehen können.

Sind die Daten meiner Familie privat?

Beenli ist als Familienritual gedacht, kein Datensammel-Produkt. Unsere Datenschutz-Übersicht erklärt, was wir sammeln wollen, was wir vermeiden, und wie daraus eine vollständige Richtlinie wächst.

Wie schützen Eltern-/Kind-Rollen Kinder?

Rollen lassen Kinder auf gemeinsamen Geräten nur sehen, was sie sollen, während Eltern Freigaben und kontobezogene Einstellungen kontrollieren. Die Rollen-Seite erklärt alle Modi im Detail.

Deine Frage ist nicht dabei? Starte im FAQ, lies über Eltern- & Kindermodus oder schreib uns direkt von der Über-uns-Seite. Wir freuen uns immer, von euch zu hören.